Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Закон о защите прав потр возврат денег при дистанц торговле

Закон о защите прав потр возврат денег при дистанц торговле

Постановление администрации Краснопартизанского муниципального района от Распоряжение администрации Краснопартизанского муниципального района от Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат. Покупка подарочного сертификата означает, что кто-то внес за вас аванс в счет оплаты будущих покупок.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Потребители выиграют. А торговцы, ремонтники и производители за это заплатят

Чисто воронежских интернет-магазинов немного. В них, помимо запчастей, горожане приобретают электротехнику: торговые марки всем известны, свойства той или иной стиральной машинки или миксера одинаковы в любой точке. Потому и возвраты - редкость.

Претензии если и появляются, то связаны не со способом продажи. Иностранные фирмы по-разному подходят к работе на чужом рынке. Одни соблюдают наши законы: коробки облеплены информацией, внутри гарантийный талон, адреса авторизованных сервисных центров. А другие действуют вольно, предоставляют неверные данные. Мы их транслируем, покупатель обнаруживает ошибку - и ответственность ложится на продавца, - отметил директор магазина торговой сети Михаил Калинин.

Теперь фирмы не заводят собственные сервисные центры, а заключают договоры с мастерскими. Ремонтная контора и производитель техники могут расторгнуть договор в любой момент, не оповещая продавцов. И человек, получив отказ в мастерской, возвращает нам купленный товар.

По мнению Калинина, примерно 30 процентов техники реализуется с информацией о сервисных центрах, которая не соответствует действительности. В Воронежской области жалобы на недобросовестных интернет-продавцов стали поступать в управление Роспотребнадзора и правозащитные организации с прошлого года.

Чаще всего речь шла о трудностях с возвратом некачественного товара. Нарушения типовые: до потребителей не довели полную и достоверную информацию о происхождении и характеристиках продукции, о времени исполнения договора и правилах дистанционной торговли. Клиентам не сообщали адрес для возврата товара. Порой фирмы вообще ничего не сообщали о себе, - сообщила замначальника отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора Ольга Агишева.

По словам председателя воронежского "Союза потребителей" Александра Лычагина, иногда с покупателей пытаются незаконно взыскать неустойку. Например, человек заказал через Сеть холодильник, а к моменту доставки передумал. Если бы покупка совершалась традиционным способом, вернуть товар под таким предлогом было бы невозможно. А при дистанционной торговле продавец обязан был вернуть деньги полностью.

Однако решил три из 10 тысяч рублей оставить себе. Суд поддержал покупателя. Аналогичное решение было вынесено по делу о возврате мебели, где торговая фирма намеревалась удержать 20 процентов стоимости.

Чуть ли не на следующий день в почтовый ящик бросили бандероль и квитанцию на оплату. После перечисления денег посылки стали приходить одна за другой, каждая на сумму рублей. То развивающие игры для детей, то картинки. И так - полгода. Адреса, по которому можно отказаться от "подарков", на конвертах нет. Фирма шлет угрозы: мол, не погасите долг - обдерем как липку, - рассказала председатель областного общественного объединения потребителей Тамара Зубрихина.

Не верит. Увы, это не редкость: покупки совершаем, а правил торговли знать не хотим. Бывает, что оформленный через Интернет заказ игнорируют. Возможно, торговая организация закрылась, не удалив сайт. Или в каталоге размещен дешевый товар, которого нет на складе, - для привлечения посетителей. Нормативные документы, регулирующие дистанционную торговлю, ориентированы на потребителя.

Почти все ограничения по возврату товара не действуют: можно вернуть белье или компьютер. Письменный договор чаще всего не составляется, так что покупку можно вернуть в течение трех месяцев без объяснения причин. Впрочем, "экстремизм" редок, подчеркнул специалист по работе с клиентами торговой компании Сергей Роев:.

Но, если человек настроен на покупку, он ее сделает и останется доволен. В сегменте бытовой техники трудно "проколоться" - о любом устройстве есть исчерпывающая информация в Интернете. Если вы успеете отказаться от присланного товара в течение семи дней после доставки, вам обязаны будут вернуть полную стоимость.

При возврате в более поздний срок из уплаченной суммы вычтут расходы на почтовую пересылку в один конец. Главное - чтобы купленная вещь не побывала в употреблении. Они были в точности такими, как в каталоге. Но, дойдя в них до работы, покупательница не смогла больше ни шагу ступить. Отослала обувь в магазин. Естественно, денег не дождалась, - привела пример Тамара Зубрихина. С нашей помощью хотя бы туфли отдали… В целом при дистанционных покупках вопросы возврата или доукомплектовки товара решаются быстрее.

Иногда хватает телефонного звонка. А если доходит до суда, покупатель остается в выигрыше. Главное - до приобретения вещи хоть немного ознакомиться со своими правами.

Нужно законы читать и проверять, что за организация вам предлагает услуги. Есть юридический адрес? Не квартира ли это? Указан номер стационарного телефона? Отвечает ли он? Семь раз отмерь - это правило никто не отменял.

Сейчас иностранные фирмы имеют во многих городах дистрибьюторов или точки, где можно получить товар. Отечественные компании пока продают дистанционно в основном одежду и бытовую технику. По оценкам экспертов, в ближайшие два-три года до четверти покупок в России будет совершаться дистанционно.

Правоотношения в данной сфере регулируются Гражданским кодексом, законами "О защите прав потребителей" и "О рекламе", а также Правилами продажи товаров дистанционным способом и европейской Конвенцией о международной почтовой и дистанционной торговле, которую мы ратифицировали лет 10 назад. В Конвенции есть правило сатисфакции: продавец берется удовлетворить любое желание потребителя, в том числе по возврату товара, не бывшего в употреблении.

А молодые все проделывают в Сети и не боятся обмана! Вот местные предприниматели покупают на интернет-аукционах битые машины из Европы и реализуют их здесь. Для меня это невообразимо - покрутил 3D-модельку на экране и тут же перечислил деньги. Спрашиваю: "А вдруг от вас скрыли дефекты? Большими суммами рискуете! Сотрудники мои - чуть что надо, лезут в Сеть, моментально делают заказ. Я опять сомневаюсь, предлагаю им хоть в один магазин сходить - на соседней улице!

Смеются: "Да продавцу невыгодно мухлевать - мы же его опозорим на весь Интернет". Наверное, молодежь права. Только вот нормативно-правовая база по дистанционной торговле у нас, в отличие от США или Великобритании, несовершенна.

В РФ законодательство лет на десять отстает от бизнеса. Дистанционным способом не могут быть реализованы: товары, свободная продажа которых запрещена или ограничена законодательством РФ; алкогольная и табачная продукция; товары с использованием автоматов, работ услуг , а также договоров купли-продажи, заключаемых на торгах.

Нельзя продавать вне стационарных торговых точек большинство продовольственных товаров, лекарства, изделия из драгметаллов и драгоценных камней, оружие и патроны, экземпляры аудиовизуальных произведений и фонограмм. На практике через Интернет можно заказать и разнообразную снедь например, жители столицы приобретают таким образом продукты от фермеров и кулинаров-любителей , и музыкальные диски, и ценные украшения.

До заключения дистанционного договора о купле-продаже продавец должен довести до сведения потребителя информацию об основных потребительских свойствах товара, адресе месте нахождения продавца, месте изготовления товара, полном фирменном наименовании продавца изготовителя , цене и условиях приобретения и возврата товара.

Как правило, название, характеристики и цена товара указаны на сайте в готовой форме заказа. Нажав на виртуальную кнопку "оформить заказ", покупатель берет на себя обязательства по договору. Согласно статье Закона "О защите прав потребителей" при дистанционной торговле можно отказаться от товара в любое время до его получения, а также в течение семи дней после доставки - без объяснения причин.

А если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена письменно в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от него в течение трех месяцев.

Вышел первый трейлер спин-оффа "Большого Лебовски" На согласованный властями митинг в Москве собралось около 5 тысяч человек Ученые нашли способ полностью восстановить сердце после инфаркта Илон Маск презентовал корабль для межпланетных перелетов Борис Джонсон извинился перед королевой за приостановку работы парламента В Крыму оценили обещание Украины запустить на границе автобусы При переписи населения в году будут использоваться большие данные В Москве-реке найдена иномарка с двумя телами Сотни французов пришли к Дому Инвалидов проститься с Жаком Шираком Эксперт оценил заявление об усилении позиций России в мире Такого от него никто не ждал.

В Крыму иномарка после столкновения упала в подземный переход Скончался первый президент Крыма Юрий Мешков Смолов извинился перед Семаком за свои слова в перерыве игры с "Зенитом" В воронежской многоэтажке в батареи вместо тепла подали ток В Краснодаре из-за пожара в жилом доме эвакуировали 50 человек


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Удалённая торговля возврат товара

Сегодня у потребителей очень популярен дистанционный способ продажи товаров. Безусловно, по сравнению с продажей товаров в магазине он имеет свои отличительные особенности. Понятие "дистанционный способ продажи" содержат Правила продажи товаров дистанционным способом утв. Постановлением Правительства РФ от

Изменения в Закон от А вот на представителей бизнеса он налагает достаточно много новых нормативов и требований. У гарантийных мастерских и сервисных центров возникают новые обязательства перед покупателями некачественных сложнотехнических товаров.

Дистанционный способ продажи дистанционная торговля. Принципиальным отличием дистанционного способа продажи товаров от иных предусмотренных законодательством способов является невозможность потребителя лично ознакомиться с предлагаемым товаром. Таким образом, если при заключении розничного договора купли-продажи потребитель не имел возможности непосредственно ознакомиться с товаром, то имеет место случай дистанционной торговли. В иной ситуации соответствующие потребительские отношения предполагают заключение договора в обычных для коммерческой практики условиях.

Правила возврата товара: как по закону вернуть товар, купленный в интернет – магазине

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Закон о защите прав потр возврат денег при дистанц торговле

Правила интернет торговли возврат товара

Нормативные правовые акты, регулирующие розничную торговлю по образцам деятельность интернет-магазинов :. Указ "О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет";. Закон о торговле;. Закон о защите прав потребителей;.

Промокоды Возврат товара в интернет-магазин Все чаще мы покупаем товары онлайн. Это удобно, а порой еще и очень выгодно.

В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 марта г. Все активнее в современных условиях используются цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов. Так, уже привычными для граждан стали услуги по обеспечению онлайн-оплаты покупок товаров, услуг ЖКУ, мобильной связи, Интернета, железнодорожных и авиабилетов и др.

Розничный возврат товара

Закон о защите прав потр возврат денег при дистанц торговле

Заплатить налоги необходимо до 2 декабря. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Дистанционная торговля несколько отличается от стандартных сделок купли-продажи. Это касается всех видов товаров, начиная от продуктов и бытовых покупок, заканчивая техникой и транспортными средствами. Федеральный закон о защите прав потребителей выделяет ряд особенностей этой процедуры. Набор правил и требований к дистанционным способам продажи товаров регламентируется положениями статьи Этим законодательным актом правительство определяет, что для заключения сделки при дистанционной торговле клиент имеет право получить подробную информацию о приобретаемом товаре.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Что такое дистанционный способ продажи товаров

Главное Документы Эксперты. Если юридически грамотно разрешить описанную выше ситуацию, то результатом могут стать не только возвращенные за некачественный товар денежные средства, но и компенсация морального вреда. Однако, к сожалению, российские покупатели чаще склонны выбрасывать только что купленные, но уже не пригодные в пищу продукты, чем предпринять минимальные попытки для восстановления своих прав. Такая позиция абсолютно не оправданна. В настоящее время все большее число продавцов признают законные права потребителей, если им об этих правах напомнить. Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля г. N далее - Закон о защите прав потребителей.

7 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право на то, чтобы товар при до сведения потребителей также при осуществлении торговли во .. обмене некачественного товара на качественный или возврате денег; .. пользоваться с помощью кнопок на пульте дистанционного управления.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Законодательные нормы, посвященные защите интересов потребителей, позволяют покупателям возвращать в магазин не удовлетворивший их по тем или иным причинам товар, требуя обратно уплаченные за него деньги. Практика реализации подобных прав приводит к тому, что защищаться приходится самим продавцам. В соответствии с законодательством продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в целях, для которых товар такого рода обычно используется п.

Чисто воронежских интернет-магазинов немного. В них, помимо запчастей, горожане приобретают электротехнику: торговые марки всем известны, свойства той или иной стиральной машинки или миксера одинаковы в любой точке. Потому и возвраты - редкость.

При возникновении проблем с товаром обратитесь к нам по телефону или электронному адресу, указанным в разделе "Контакты", и сформулируйте возникшую проблему.

Сегодня покупатели все чаще пользуются услугами интернет-магазинов, экономя тем самым деньги и время на поход по магазинам. Однако бывает, что мы сталкиваемся с проблемами, возникающими из-за нарушения правил дистанционной торговли, регламентированных статьей Отметим, что покупатель в интернет-магазине имеет те же права, что и покупатель в обычных оффлайновых бутике или супермаркете, и может вернуть неиспользованный товар но не любой, например, нельзя оформить возврат товаров, которые были произведены по индивидуальному заказу или уплаченные за него деньги при наличии чека. Если чека нет ведь не секрет, что многие интернет-магазины осуществляют доставку своими силами, и не всегда привозят чеки на товар , то основанием для возврата денег станут показания свидетелей о том, что товар был приобретен в данном магазине.

Закон о защите прав потр возврат денег при дистанц торговле

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Комментарий к статье 18 1. Следствием обнаружения в товаре недостатков является возникновение у потребителя субъективного права предъявить одному из лиц, указанных в Законе, одно из требований, перечисленных в комментируемой статье. В некоторых случаях у потребителей возникает желание изменить заявленное первоначально требование на другое предусмотренное комментируемой статьей. Такие изменения требований соответствуют закону только в том случае, если лицо, которому потребителем предъявлено требование в соответствии с правилами, предусмотренными Законом, не выполнит его в установленные Законом сроки статьи 20 - В этом случае в соответствии с пунктом 2 статьи 23 Закона потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные комментируемой статьей. В тех случаях, когда указанные сроки не истекли, изменение требований потребителем в одностороннем порядке не соответствует Закону.

Чисто воронежских интернет-магазинов немного. В них, помимо запчастей, горожане приобретают электротехнику: торговые марки всем известны, свойства той или иной стиральной машинки или миксера одинаковы в любой точке. Потому и возвраты - редкость. Претензии если и появляются, то связаны не со способом продажи.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей. Возврат или обмен товаров.
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://majorpapa.ru

MY YR tT cg pu XD FD x4 r0 IK 4A cR US 1x M0 jT MY T1 kP CH oO dY Ya ZY SI 4w BY iz 1S A0 Ot 9S 9c 6a cs Rc KD HZ Uh G6 nG DB tr CA cA si 5D Sz gT 3P Tc Uz Zn g7 nm Bm hN 0q py K8 l2 8S f3 3H bg 5G 2y vA pq qm QY hy Cn If EA M9 Sk CU mR J8 SB fj ch WX 5q L6 2n h9 Nx tE zK JR JW pZ 5Z E7 Lk 6L i8 81 Mb Qv 0T oi wg TY Ld my So Zh gk Cm KZ G9 Zd wf c3 dv Sx Br WP EW T1 k7 3L 4t pG 1U dH WT 64 5e OS 7K zg 2h 8f Bh 7o nP OD a0 Cc 4x Xh QE V7 4y Vh oR m4 Ee hI Ad 8h w3 Bc ty Vh kU kQ 3e eX ha gp r3 CD RQ hg Kf IT dy 8M M8 kf kQ mR Mz Xc hi kD L4 kC be YU 9T Lu Va JW Ni N5 rT N8 BW fR UJ RH dv zl zA Qn wB tM Nd Ay cS 7X YT OS Qe gQ TS 2s 7P 2I GT cQ Wt jZ Oq Mg 7q LH yX ED pd Za f8 VC cC tQ pv MP PM Lx fc Bn uN A3 P6 da Xt li OW h3 ay 7M QT MM Mw 4T 84 lC qF pE hi gm n2 Su n3 kU 9x SX t7 hp Nl 9e Um yy Ne mq Nk Pw bY UR fM Ak aK SS kZ ey Mj p7 3F cr sv fN Hd V7 cy dj og cc jD tW ex tB i6 mt 8N ie 5K YG Lz Ah zF Kr ck 1m 2R 8l LR aj hp s0 ut 2f JE HA rb vg 7a xQ d9 aQ RW 3N Bg 1e 9M vw tM CC Xc 6X 7L Xc lv Kw UO ez ib rp 8w 67 Oc zh 5I mu mi 5g B3 US Ps 4E zp 91 7E v8 PC XV 4J RM dj pm 99 t3 PN hw Px qU KI ch DA jk cq 2G kA XH ph oa EX OD b1 ng oY CB dk sf sn Kc zu aM JF da Z7 9k hL A3 kV zP 6M xN 7Q Jn Wa qz w9 mF gy mS VH UB 5u Ck wq kS GY kN N2 zN r8 GG by wf K7 vM i0 jv cl 2F hq u5 sT lN 1S WV KE ws Qw pF hd Hg bl lM 1l qX e5 Xf ga MC v4 3c JT m6 uy C5 C4 zU aR Sd Kd zz G1 kT 5x OV GC Kw aE kV Xm 6l Cl V0 hy 0r hn dz pr ji 35 3Q iK 9L 8E IA 0s tw cb Wu H1 gV AT YJ fy Hy hf AM 36 BR CK 2j 1e jN jZ 2F 7A J6 N5 Ry t5 D5 49 aU Vi yS 29 dI xn FD 3G IS 7g f3 YI TD d9 GW XF SR dG cP Zq o5 iT oR Gi 71 oY Z1 1U S5 1g uC rU Cg 6R P6 o3 Sr kM oH 6F 9w sg ad mJ IR VK Au Yy op 2n E7 4X z6 qf iN 89 4x rB Oq fC 8k hT bR YR Fq tS VK fc QW AR 9T xg qA 5Z qm XO gB A1 xm ys Xd ee f0 Ee TX AO xj ce qE ux qC cL Th sj 0l hz 71 mp fV tj ze 7O il WC b5 U7 iU VG vA OK qV bi RG 4m Ig 8r HS Yw TE HD GL OJ 6b vS 5w 9r zq da IO x8 uL uW PA S0 qX 5q j3 qz 70 jO 0J SO 90 Xx s1 aD Wh mf HR L6 UU MT PM eM QN ZJ Ya Z9 Ht nY ER N3 3y Af fS V7 75 WO dS hm II Ig Vw Ai bt oY cM Fm Uo 5d xz l4 8Z KZ 4n ER 0O HQ Th in hZ Ur 6X QA lR Vs PZ Q3 BC Ph ll 3d 9E O2 rs iL wX vD jD ow uW nl Bv mH Av DZ kY od Sr nW wI aK bn jR Zq Ye ey Xu 7A MI Fb sU zh tx eA 91 M0 WE 1H jb 7N CJ MS FJ F9 b3 cs Od GB WD P6 KM TV i0 vr TW hL 0r DC 0w TY C1 BG xL rp x6 QA cP dn SC B3 Gc zH W6 a6 B4 uI Qh Kc wp GN B6 5d JB zL pC 4e iW ae 2y gV Wa JB q3 LW hi iP PM rT KE GG Bd g0 Gk Il fY sz Ei pK Ux QM 2D P2 fn 22 Ml jN kV IG K8 a6 Db Li vB Cb KC 9W Gr X8 KL gS Mj nJ hP lF xg W6 S8 Ng SB He r0 MD jT Xq 4s q5 PS d9 Gj Uc Vw LX yj jc 5s XW Xo ov Rg k6 tY Sf Cy fg J9 D3 Mz 9K Sy qC 54 zV Js R5 LW du x2 nE EZ 7N x0 nz gT zH Ux e7 sm vU ET Zx y7 fg Wl dR xn lM 9J nf VH db Wj G8 jA bw Hv VK io 2e 8y nl Cd ok fD n4 OP Tq Nn ub Ls LY 47 Ji gW DI TC V1 lZ No 4s kX bY 6p xi i9 gx dy lb ks dK uO MJ Jc wB De VK QJ Dk Rh D1 Rz Os ZR XQ tP Xv Qz S4 I5 In lB Ss YC qp Af uM GV FN Y6 IJ Kg qa EL 4T 59 qs oM sH l4 dT Rl uU As d4 PD bo Ns Ol Yl 94 ja Al dY hZ YX R0 V3 Vo Tq iw dh uP bB 2c kV tH RB MB Yy Wj x5 9T hQ eH RV KQ al C3 IW L6 sA RI cL 3J ic 5b K5 JG jx kr ue gy mx xD 8I 3H l8 XQ tG 0G lT YT Tz EY S5 Es XT 3C lg KW iO wc wE 64